崗位位概述:
負責大健康行業相關設備、儀器的安裝、調試、維護、維修及售后服務工作,確保設備正常運行,為客戶提供優質的技術支持。
崗位職責:
設備安裝與調試:
根據公司安排,按時完成設備的上門安裝、調試工作,確保設備正常運行。
向客戶講解設備使用方法及注意事項,并進行簡單的操作培訓。
設備維護與保養:
定期對客戶設備進行巡檢、維護和保養,預防設備故障發生。
記錄設備運行情況,填寫維護保養報告,并及時反饋給相關部門。
設備維修:
及時響應客戶報修請求,快速診斷設備故障并進行維修。
準確判斷故障原因,選擇合適的維修方案,確保維修質量。
維修完成后,進行設備測試,確保設備正常運行,并填寫維修報告。
客戶服務:
與客戶保持良好的溝通,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度。
收集客戶反饋意見,并及時向公司反饋,協助改進產品和服務。
其他:
學習新產品、新技術,不斷提升自身專業技能。
遵守公司各項規章制度,完成領導交辦的其他任務。
任職要求:
中專及以上學歷,電子、機械、自動化等相關專業優先。
具備1年以上相關工作經驗,熟悉大健康行業相關設備、儀器的原理和維修技術。
具備良好的動手能力和解決問題的能力。
具備良好的溝通能力和服務意識,工作認真負責,吃苦耐勞。
持有相關職業資格證書者優先。
加分項:
熟悉醫療器械相關法律法規。
具備一定的英語閱讀能力。
工作環境:
需要經常出差,工作地點不固定。
工作環境可能涉及醫院、診所等醫療機構。