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崗位職責： 1.售后服務工作：組織實施公司的售后服務工作，負責本部門工作計劃、預算規劃的實施并完善服務流程； 2.團隊管理：管理售后團隊，并對相關人員進行培訓、激勵和考核； 3.技術指導：負責部門人員的管控及售后工程師的出差調度安排，建立售后服務信息管理系統（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）； 4.業務規劃：主持售后部門業務發展規劃及分析； 5.客戶維護：負責各區域的售后整體維護、安裝調試打樣等服務工作，對售后人員在現場工作中遇到的難點進行指導。 任職要求： 1.年齡35-40周歲，大專及以上學歷，機械、電氣、機電等相關專業； 2.至少3年以上售后團隊管理經驗，熟悉售后服務工作流程，有數控機床設備售后調試維修經驗者優先； 3.具備扎實的技術基礎，優秀的溝通、協調、執行能力，能適應短期出差； 4.有責任心、工作態度積極，具有團隊合作精神，有良好的溝通能力，較強的管理能力、抗壓能力和組織協調能力。