職位描述
現場客服投訴客服社會工作醫院養老/孤兒/看護
崗位職責：
1.負責組織部門開展各類老人活動及客戶二次開發工作；
2.配合營銷部門促進長者入住；
3.維護機構內的客戶關系、處理投訴與突發事件的處理；
4.負責管理、指導客服人員開展接待參觀、家屬來訪等工作。 崗位要求：
1.本科及以上學歷，年齡在35歲以下;
2.具有養老或醫療機構5年及以上工作經驗，已考取社工證；
3.擅長處理客訴及緊急事件、組織養老機構內老人活動；
4.溝通協調能力強，具有良好的親和力，強烈的責任心、較強的心理素質。
工作地點
濟南歷城區海門路西側臨時停車點
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綠城物業服務集團有限公司濟南高新分公司
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職位發布者
遲先生/HR
昨日活躍立即溝通
山東歷城城市發展集團有限公司山東歷城城市發展集團有限公司是濟南市歷城區人民政府批準組建的國有獨資公司，成立于2020年3月，注冊資金50億元，擁有AA+主體信用評級、AA+債券信用評級。城發集團秉持“勵誠勇毅、達濟天下”的核心價值觀，以“發展城市、服務社會、成就員工”為使命，聚焦“城市更新、鄉村振興、公共民生項目建設運營”三大主責主業，助推濟南市和歷城區經濟社會高質量發展。當前，城發集團以三大主責主業為核心，各業務板塊多點發力。高標準推動洪樓廣場、東風、全福、宋劉等四大片區城市更新；統籌牽頭港九美麗鄉村先行區開發建設；創建“閔善康養”品牌，高品質運營歷城區綜合養老服務中心；積極打造“城發博聞”幼教、“城發匯美”托育品牌；統籌推進基礎設施建設、老舊小區改造與紅色物業、社區商業、環衛市場化等業務高質量發展。未來，城發集團將全面貫徹落實歷城區“4433”工作推進體系，積極融入“紅色動能集聚區”建設，全力打造“值得信賴的城市發展服務商”，為歷城區加快建設省會社會主義現代化強區貢獻城發力量！
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