職位描述
晉升機會大六險一金
工作內容：
1.業務落地：將服務方案及業務流程及時在小組內落地，確保小組成員都充分理解并能正確執行，保障客戶的問題能被及時、準確地處理；
2.服務交付：負責監控分析、改善電商客服小組的工作績效數據，確保業務指標達成；
3.團隊管理：負責電商客服小組的綜合管理工作，處理業務升級事件、提供客服工作指導、搭建團隊人才梯隊，提升小組成員的業務能力和工作積極性；
4.業務優化：從日常工作中總結問題與經驗，完善客服流程及管理制度，并推動業務優化
任職要求：
1.大專及以上學歷，經濟學、電子商務專業優先
2.有至少2年電商工作經歷，至少半年客服管理經驗，管理寬幅15人及以上，有消費電子行業工作經驗者優先
3.熟悉天貓、京東、抖音等電商行業售前售后全過程，了解電商平臺操作規則及服務要求
上班時間：
8:00-24:00，上五休二，跟著組員排班走
薪資：
綜合薪資7-12k，六險一金
工作地點
雁塔區西安軟件園軟件大廈-G座
相似職位
- 汽車4s客服經理6000-8000元
西安 - 雁塔
陜西博鈞汽車銷售服務有限公司 - 電商客服主管7000-12000元
西安 - 臨潼
四川杰成人力資源服務有限公司 - 客服經理8000-12000元
西安 - 雁塔
西安大明宮雁塔購物廣場有限責任公司 - 寫字樓物業客服經理8000-12000元·17薪
西安 - 雁塔
潤楹物業服務(成都)有限公司 - 售前客服組長7000-12000元
西安 - 雁塔
四川蓉城蕾茗科技有限公司 - 電商客服管理8000-13000元
西安 - 雁塔
四川蓉城蕾茗科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
譚璐/人事經理
昨日活躍立即溝通
四川蓉城蕾茗科技有限公司
四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務外提供商、目前公司的主要經營范圍是計算機軟硬件的開發與銷售；信息技術領域內的技術開發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓；代理電信業務、增值電信業務。
公司主頁