職位描述
危機公關媒體公關商務公關
崗位職責：
1. 負責監控、收集并跟進處理各社媒平臺的負面輿情，包括DJI Forum, Facebook, Twitter, YouTube, Amazon等。
2. 在各社媒平臺提供產品技術支持，并收集產品相關輿情。
3. 分析社媒輿情數據，輸出周期性輿情報告。
4. 挖掘系統、流程、產品、策略等方面的用戶體驗痛點，提出改善建議及方案，以提升運營效率和客戶體驗。
5. 跨部門團隊協作，為客戶提供快捷高效的社媒服務支持，與社媒客戶建立良好關系，提升服務質量和社媒用戶滿意度。
崗位要求：
1. 具備良好的社媒平臺操作能力及輿情處理技巧。
2. 能夠發現并分析用戶體驗痛點，提出有效的改善建議。
3. 具備良好的跨團隊合作能力和客戶服務意識。
工作地點
深圳南山區南山云谷創新產業園-山水樓
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職位發布者
韓欣欣/人事經理
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四川蓉城蕾茗科技有限公司
四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務外提供商、目前公司的主要經營范圍是計算機軟硬件的開發與銷售；信息技術領域內的技術開發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓；代理電信業務、增值電信業務。
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