崗位職責:
1、日常管理:協助中心總監統籌部門日常運營,確保工作高效有序開展。
2、健康方案執行:熟悉健康管理六大核心板塊,協同專家制定個性化健康干預方案并推動落地。
3、制度監督:監督部門規章制度執行,規范設備調節技術操作流程,保障服務標準化。
4、問題處理:實時把控部門工作動態,及時解決各類問題,重大事項第一時間向上級匯報。?
5、客戶全流程管理:負責客戶資料收集、病例分析,組織六大板塊健康調節方案的制定與實施,跟進居家調節方案及后期回訪,組織案例分享。
6、服務優化:定期巡訪客戶,協同團隊解決健康管理過程中的問題。
7、任務執行:高效完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、教育背景:本科及以上學歷,醫療、護理專業優先。
2、理念認同:高度認可我院健康管理理念與服務宗旨,積極融入團隊,將公司理念落實到日常服務中。
3、核心能力:具備極強服務意識、出色溝通能力及優秀團隊管理能力。
4、職業素養:積極樂觀,能吃苦耐勞,保持學習熱情,持續提升自我。
5、經驗優先:有健康、醫療、服務行業工作經驗者優先錄用。