職位描述
售前客服售后客服電話客服倒班制新能源汽車汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1、禮貌熱情接聽客戶來電，提供售前及售后咨詢服務；
2、詳細記錄客戶所反映事項和資料，及時反饋給有關部門和人員；
3、積極維護公司良好形象，為客戶提供優質的電話服務，提升用戶滿意度。
崗位要求：
1、普通話標準流利，打字速度快，具備良好的溝通表達能力和客戶服務意識；
2、大專（含）及以上學歷、實習生，有客服經驗或優秀者可放寬至中專；
3、有較強的抗壓能力，能適應輪班工作制；
4、如有呼叫中心客服工作經驗或汽車類專業背景的優先考慮；
工作地點
廣州南沙區保利綠地大都匯1
入職公司信息
- 入職公司: 誠伯信息有限公司
- 公司地址: 杭州余杭區萬和路阿里巴巴高橋云港園區
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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