職位描述
酒店管理前臺(tái)主管
1.協(xié)助指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.控制房態(tài)，達(dá)到收益最大化，并在銷售中陪同賓客房和簡(jiǎn)介紹酒店。
3.負(fù)責(zé)處理賓客投訴及意見(jiàn)收集
4.根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時(shí)做好前廳人員工作調(diào)配，確保對(duì)個(gè)客服務(wù)質(zhì)量。
5.跟進(jìn)部門培訓(xùn)事宜做好對(duì)客服務(wù)。
6、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門工作
職位福利：包吃、包住、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、加班補(bǔ)助、帶薪年假、彈性工作、績(jī)效獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn)：前臺(tái)主管
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)火車南站西路27號(hào)英聯(lián)國(guó)際1樓
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成都英聯(lián)金盛酒店管理有限公司英聯(lián)酒店位于成都市武侯區(qū)火車南站西路27號(hào)，擁有180間干凈整潔的客房，5000平米的多功能廳，總面積達(dá)15000多平方米。多功能廳可以接待各類大小會(huì)議，婚宴。茶坊是您繁忙工作后休憩的理想場(chǎng)所，無(wú)論是商旅出行還是家人出游，都是上佳的選擇。英聯(lián)酒店位于武侯區(qū)和高新區(qū)政府重點(diǎn)打造的2.5環(huán)國(guó)際商務(wù)商貿(mào)區(qū)和火車南站商務(wù)商貿(mào)區(qū)，在交通方面，周邊五縱四橫的立體交通網(wǎng)絡(luò)使得出行非常的方便和快捷。商業(yè)方面，新南商圈已匯聚世界500強(qiáng)企業(yè)宜家、荷蘭環(huán)達(dá)通、法國(guó)歐尚、迪卡儂、富森美家居、蘇寧等大型商艦組成了新南天地超級(jí)賣場(chǎng)。
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