一、崗位名稱
活動配置專員(銀行線上活動方向)
二、所屬部門
交付中心--數(shù)據(jù)運營部
三、部門人員
一個經(jīng)理+2個專員(其中一個活動配置,一個數(shù)據(jù)專員)
四、崗位概述
負責銀行客戶線上活動的全流程配置與執(zhí)行,覆蓋商戶滿減、面對面發(fā)券、App領券、抽獎/權益商城/報名/答題類領券、第三方合作券等多元活動形式,保障活動規(guī)則精準落地、系統(tǒng)配置高效合規(guī),助力銷售完成銀行客戶提升用戶參與度與轉(zhuǎn)化效果。
五、核心崗位職責
-
活動配置執(zhí)行
- 根據(jù)銀行客戶需求及活動方案,在指定后臺系統(tǒng)完成活動規(guī)則配置(如滿減門檻、發(fā)券條件、抽獎概率、權益兌換規(guī)則等),確保配置邏輯與方案100%匹配;
- 覆蓋全類型活動形式:商戶滿減類(如“滿100減20”)、面對面/線上領券(如銀行網(wǎng)點地推發(fā)券、App彈窗領券)、抽獎/權益商城/報名/答題類領券(如“完成問卷抽10元券”)、第三方合作券(如聯(lián)合電商平臺發(fā)放專屬券)等。
-
測試與風險把控
- 活動上線前完成全鏈路測試(配置規(guī)則→用戶端展示→實際領券/核銷流程),排查邏輯漏洞(如重復領券、規(guī)則沖突),輸出測試報告并推動修復;
- 監(jiān)控活動執(zhí)行期配置異常(如發(fā)券量超預算、規(guī)則失效),及時聯(lián)動技術團隊調(diào)整,保障活動平穩(wěn)運行。
-
協(xié)同與支持
- 協(xié)助銷售與銀行客戶運營團隊,同步活動配置進度與注意事項(如用戶領券限制、券核銷有效期);
- 協(xié)助數(shù)據(jù)分析崗提取活動配置相關數(shù)據(jù)(如各渠道發(fā)券量、用戶領券率),支持活動效果復盤與優(yōu)化建議輸出。
六、任職要求
-
基礎要求
- 大專及以上學歷,1-3年活動配置/運營相關經(jīng)驗,有金融行業(yè)(銀行/消費金融)或互聯(lián)網(wǎng)營銷活動配置經(jīng)驗優(yōu)先;
- 熟悉銀行線上活動常見形式(如領券、滿減、抽獎),了解銀行用戶運營底層邏輯(如用戶分層、權益觸達)。
-
核心技能
- 熟練使用活動配置類后臺系統(tǒng)(如銀行自有活動平臺、SaaS類營銷工具),具備規(guī)則配置、數(shù)據(jù)校驗實操經(jīng)驗;
- 邏輯思維嚴謹,能快速理解復雜活動規(guī)則(如“新用戶首單滿減+老用戶抽獎”組合規(guī)則)并轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)可執(zhí)行配置;
- 具備基礎數(shù)據(jù)分析能力,能通過Excel/簡單BI工具統(tǒng)計活動配置相關指標(如發(fā)券成功率、規(guī)則匹配率)。
-
素質(zhì)要求
- 溝通能力強,能高效對接銀行客戶、技術團隊與內(nèi)部運營;
- 責任心強,對活動配置的準確性、時效性敏感,能接受活動上線期短期加班(如大促前緊急配置)。
七、薪資福利
- 薪資范圍:3-5k/月(根據(jù)經(jīng)驗面議);
- 福利:六險一金、節(jié)日福利、年度體檢、銀行客戶資源學習機會、季度績效獎金(活動達標額外獎勵);
- 晉升通道:活動配置專員→高級活動配置崗→活動運營主管(可向銀行客戶對接/活動策略方向發(fā)展)。
。