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崗位職責： 1、制定考核標準： 設計并優化績效考核體系，明確催收人員的KPI，如回款率、案件處理量、客戶滿意度等。 2、監督執行： 定期檢查催收團隊的工作進展，確保考核標準得到落實，及時發現并解決問題。 3、數據分析： 收集并分析催收數據，評估團隊和個人表現，提供改進建議，支持管理層決策。 4、反饋與溝通： 定期與催收團隊溝通，反饋績效結果，幫助員工了解自身表現，制定改進計劃。 5、培訓與發展： 根據考核結果，識別培訓需求，協助制定培訓計劃，提升團隊整體能力。 6、激勵機制： 設計并實施激勵方案，如獎金、晉升等，激發團隊積極性。 7、合規管理： 確保催收行為符合法律法規，避免法律風險。 8、報告編制： 定期向管理層提交績效報告，匯報團隊表現及改進措施。 9、技術支持： 利用技術工具優化考核流程，提升數據收集和分析效率。 10、團隊建設： 參與團隊建設，提升團隊凝聚力和工作效率。 11、應對變化： 根據市場變化和公司戰略調整考核標準，確保其持續有效。 12、跨部門協作： 與其他部門合作，確保考核體系與公司整體目標一致。 福利： 1、員工享受五險； 2、額外福利：帶薪年假、法定假期、季度旅游、節假日福利、下午茶、生日禮物 3、團隊活動：團隊不定期開展團隊戶外拓展活動、每月團建活動。 工作地址：武昌區徐東大街君臨國際（數創大廈）； 附近公交站：徐東大街地鐵徐東站，友誼大道團結村路； 附近地鐵站：徐東站D出口（地鐵5、7、8號線均直達）