工作內容:
日常運營管理:負責直營店的日常管理,包括店內設備、人員、衛(wèi)生、營業(yè)情況等。
銷售目標達成:制定并分解直營店的年度及月度銷售計劃,并帶領團隊完成銷售任務。
團隊建設與管理:組建店面銷售團隊,管理員工,帶領團隊完成銷售目標;對團隊成員進行專業(yè)指導,培養(yǎng)新人,打造團隊。
客服與滿意度:定期進行客戶回訪,提高客戶滿意度;處理客訴,提高客戶滿意度。
銷服與財務管理:完成貨品配送及進銷存管理,定期對庫存進行盤點,保證回款率和貨物合理使用。
其他事項:定期整理匯報工作,完成上級領導交待的其他工作事項。