崗位職責:
1、開發或更新培訓課程,包括產品知識、銷售技巧、客戶服務等內容,并組織線上線下培訓活動;
2、負責員工技能培訓與指導,通過互動、示范和反饋確保學習效果;
3、定期評估培訓效果,通過測試、觀察和員工反饋調整培訓策略,持續優化方案;
4、協助門店完成活動策劃與執行(如促銷活動、開業等),提升運營效率;
5、根據反饋優化培訓流程,提升員工滿意度和門店整體業績
行為規范
1、儀容儀表得體大方
2、嚴格按照營運部戰略目標及時完成課件開發
3、嚴格執行公司培訓暨服務的思想高度開展各項工作
4、培訓過程中有技巧,有同理心開展,態度溫和親切,切勿急躁、高傲、冷漠
5、培訓過程中帶頭遵守公司各項規章制度,做好表率作用
6、培訓工作認真仔細,有責任心