職位描述
微信客服全白班客服經驗售后電子商務互聯網
公司總部線上直播帶貨，線下有加盟門店（200+）
崗位職責：
1、負責跟蹤產品的發貨時效和退貨情況
2、處理和收集各門店店長反饋的所有問題，包括售后、費用報銷資料整理等，并做好跟蹤和統計，及時解決店長問題
3、對接店長過程中，需保持禮貌性、主動性并協調好店長和公司以及供應商之間的關系
任職要求：
1、服務意識強，具有良好的溝通協調能力
2、打字速度45個/每分鐘以上，熟悉常用的辦公軟件，客服經驗優可放寬。
3、做事細心，認真負責，具有主動性，接受單休
4、有客服或者運維的工作經驗優先
5、此崗位涉及下班回家需要回復店長信息（店長有急事處理）介意者勿擾
工作時間：
早9晚6 午休1個半小時 單休（周日固定） 節假日特殊情況根據部門排班
薪資待遇：
試用期：無責底薪 4K （1-2月 能力優可提前轉正）
轉正：無責4K+績效 綜合5-6 優者額外加客服等級獎金
工作地點
廈門市-湖里區-華盛路25號5樓
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