崗位職責:
1.為客戶提供產品調試設置以及故障處理技術支持;
2.根據客戶反饋的故障信息,協助判斷故障原因及提供解決方案;
3.負責產品售后服務的全面跟蹤工作,保證售后工作要求的全面落實情況,建立良好的客戶關系。
4.負責根據服務記錄和客戶反映的情況進行分析,向相關部門提出優化方案。
基本要求:
1.大專及以上學歷,機電、自動化專業或相關電力專業,具有3年以上相關工作經驗;
2.具備模塊AC-DC維修經驗;
3.熟悉交直流電源電系統、UPS、通信電源系統等產品的工作原理及應用的優先;
4.有服務精神,有耐心,能獨立解決客戶產品使用過程中的技術問題;
5.單雙休+五險。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、全勤獎、年底雙薪、年終分紅、帶團隊、項目獎金