職位描述
小區
工作職責：
1、業主報事（含服務、經營產品類）的及時處理，協調資源，化解矛盾。
2、利用各種契機與業主建立互動，增加客戶粘性，打造良好服務體驗。
3、收集客戶需求，并完善客戶畫像。
4、協調資源，達成所轄項目業務指標，為整體業務結果做支撐。
5、品質巡檢，并推動相關專業條線解決現場品質問題。
6、管理項目與滿意度相關的評價、數據，分析并改進 服務、經營產品類的推薦及創收。
7、收集管家端和業主端對服務及產品的意見和建議，并反饋至項目經理。
8、提供高效優質的服務，維護公司的良好品牌形象。
任職資格：
1、大專以上學歷；
2、熱愛服務業，有物業項目服務經驗優先；
3、有責任心與服務意識，積極主動、勇于創新。
工作地點
日照東港區愛情物業愛情芳華里物業服務中心
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職位發布者
郭女士/主管
立即溝通
北京愛情物業服務有限公司北京愛情物業服務有限公司成立于1995年，是一家根植于京津冀、服務全球的社區服務企業。十余栽桎風沐雨，砥礪前行，積累了大量的社區服務經驗并擁有眾多資深的專業人才。公司注冊資金五千萬元，具有物業管理國家二級資質，是中國物業管理協會會員單位，專業從事各類物業優質管理。公司業務已經涵蓋京津冀、華東、華中、成渝、長三角、珠三角城市群，管理面積超過1200萬平方米，接管物業類型有別墅、商貿城、寫字樓、多層公寓、多層電梯公寓、高層電梯公寓等。
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