職位描述
售前客服售后客服
崗位職責：
1、通過淘寶旺旺、小紅書千帆接待客戶，解答疑問，促成交易，獲取訂單。
2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺，處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進。
3、經(jīng)過培訓后，熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答；
4、對于各種最新優(yōu)惠活動能清晰了解，及時提醒顧客并備注其特殊要求，及時溝通，避免出錯；
5、會熟練操作聚水潭后臺。
6、有一年處理售后的經(jīng)驗。
任職要求：
1、頭腦靈活，可同時與多人以上進行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務意識，工作耐心細致！
2、電腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具。
3、能適應上班時間14:00-22:00；
4、熟悉線上物流配送相關(guān)流程；
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
工作地點
杭州濱江區(qū)濱文路濱文路5號園宇宙高科技產(chǎn)業(yè)園3號A座5樓
相似職位
- 淘寶天貓客服4000-6000元
杭州 - 濱江
杭州凌厲科技有限公司 - 語音打字聊天 時間自由安排200-400元/天
杭州 - 濱江
成都盛世華越文化傳媒有限公司 - 4950可在家辦公電商回復客服5000-7000元
杭州 - 拱墅
江西皓通人力資源有限公司 - 電商客服6000-12000元
杭州 - 上城
宜嘟網(wǎng)絡科技(杭州)有限公司 - 電商客服5000-6000元
杭州 - 上城
春源貿(mào)易 - 不用進廠 輕松月入8000+7000-14000元
杭州 - 濱江
德陽今璽文化傳媒有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
