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崗位職責： 1、負責產品咨詢和技術支持服務，為客戶提供專業的咨詢服務，完成調研、方案的制定、講解和推進等工作； 2、負責針對用戶環境與客戶進行技術交流、產品測試、投標現場技術問題的解答； 3、負責完善公司產品的行業解決方案，深入挖掘客戶需求，設計解決方案； 4、負責收集并了解競爭對手分析、客戶需求分析，將問題反饋至上級領導知會相關部門協同解決； 5、負責產品裝配完成后技術調試工作，直至達到設備交付的技術要求以及滿足客戶的需求功能； 6、負責項目設備的技術調試過程中問題的反饋、跟蹤和處理工作； 7、負責相應項目的技術支持工作，對所負責的項目設備技術調試質量及時效負主要責任； 8、負責設備整機技術調試及測試工作、編寫相關技術調試和測試記錄； 9、記錄測試情況，簽定審核需求文檔、接口文檔，并及時將測試結果反饋給有關人員； 10、公司領導和主管領導安排的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，通信工程、電子信息、計算機技術相關等相關專業，2年以上相關工作經驗； 2、多產品復合能力，如同時了解網絡、安全類、服務器、存儲、超融合等產品，能夠進行基礎組網、熟悉有線無線網絡部署方式及等相關要求； 3、了解行業的用戶應用環境，接觸過用戶中間件、數據庫、負載均衡建設者優先； 4、對用戶體驗有較好理解項目，緊急時能接受高強度工作； 5、具有較強的方案撰寫能力及良好的溝通表達能力，優秀的PPT演講能力； 6、具有優秀的職業素養，具有良好的團隊協作意愿和友好協作精神、應變能力強； 7、較強的學習能力和掌握新技能的學習態度； 8、能獨立處理好與客戶的溝通關系； 9、細心、踏實、責任心強； 10、能適應出差工作。