職位描述
CQE客訴處理
主要職責：
1. 處理客戶反饋問題，對不良品進行失效分析并提出解決方案；
2. 客訴履歷的及時登記，推動內部分析，改善對策進度跟進；客戶8D報告的匯總編寫；
3. 客戶端的日報、月度、季度、年度檢討及報告回復；
4.定期進行客戶滿意度調查，并對存在的問題提出預防或長期改善對策；
5. 駐廠人員每天的工作內容和動向確認和協調；
任職要求：
1、大專及以上學歷，電子、機械等以及其他專業
2、三年以上品質相關經驗證，有手機IR組件或模組行業相關工作經歷
3、熟悉手機IR組件的相關知識，熟練操作常用辦公軟件，能熟練運用常用的統計工具
4.了解公司管理體系基礎知識
5、熟悉8D處理，可獨立負責專案品質管理工作
工作地點
新建區南昌東田微(新廠)
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職位發布者
王淼浩/人事經理
昨日活躍立即溝通
南昌東田微科技有限公司東田微創建于2009年10月，并于2022年5月在深交所創業板掛牌上市.東田微專業從事光學薄膜、光學玻璃成型的開發及應用，擁有1300名員工，產品涉及手機、5G基站、數據中心、5G通訊、光纖入戶、安防、車載、智慧座倉、無人駕駛、激光雷達等多領域公司擁有世界上最先進的鍍膜設備，如：德國萊寶Helios800、日本Optorun、新加坡NanoFilm等，可實現紫外、可見光、近紅外、遠紅外等截止濾光片以及最小0.8nm帶寬的極窄帶濾光片、超硬金屬膜等薄膜的制造公司致力于精密光學元器件的深度開發，于2020年5月成立成型事業部，該事業部成功拓展了公司的業務形態，將二大核心光學技術集為一體，成為市場上為數不多的同時擁有成膜與成型技術的企業目前公司擁有三大事業部，IR事業部、通訊事業部、（非球）成型事業部。多事業部的形成為實現我們偉大的光學夢想打下堅實的基礎！讓光學更加偉大！
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