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職位描述

【崗位職責】 一、客戶拜訪與關系維護 1. 客戶拜訪：? 按照上級制定的客戶拜訪計劃，定期拜訪老客戶，了解客戶需求和意見。? 在拜訪過程中，積極介紹公司最新的水利工程咨詢產品和服務，尋找二次合作的機會。? 記錄每次拜訪的詳細情況，包括拜訪時間、地點、客戶反饋等，并及時更新客戶檔案。 2. 客戶關系維護：? 通過電話、郵件、微信等多種方式與老客戶保持聯系，定期發送公司動態、行業資訊等，增強客戶黏性。? 參與公司組織的客戶座談會、回訪活動等，協助上級維護良好的客戶關系。 二、業務拓展與合同洽談 1. 業務拓展：? 在拜訪老客戶的過程中，積極挖掘老客戶的潛在需求，尋找新的合作機會。? 通過老客戶的推薦，拓展新的客戶資源，實現“老帶新”的業務拓展模式。 2. 合同洽談：? 在上級的指導下，參與合同的洽談工作，與客戶溝通合作細節，確保合同條款的合理性和可執行性。? 協助上級完成合同簽訂前的各項準備工作，如資料收集、方案制定等。 三、回款跟進與管理 1. 回款跟進：? 負責跟蹤老客戶的合同款項回收情況，及時與客戶溝通，確保款項按時到賬。? 配合財務部門，定期核對賬目，及時處理回款過程中出現的問題。 2. 回款管理：? 建立回款臺賬，詳細記錄每筆合同款項的回收情況，包括回款時間、金額、方式等。? 定期向上級匯報回款情況，分析回款過程中存在的問題，并提出改進措施。 四、信息收集與反饋 1. 市場信息收集：? 在拜訪客戶的過程中，收集市場動態、競爭對手信息、客戶需求等，及時反饋給上級。? 協助上級建立和完善銷售信息臺賬，為公司的銷售決策提供數據支持。 2. 客戶反饋收集：? 收集客戶對公司的意見和建議，及時反饋給上級和相關部門，為公司改進服務提供依據。 五、其他工作 1. 協助上級工作：? 協助上級完成業務開拓、客戶關系維護、合同管理等各項工作任務。? 參與上級組織的業務培訓和學習活動，不斷提升自身的業務能力。 2. 完成上級交辦的其他任務：? 根據上級的安排，完成其他與區域業務相關的工作任務。 【任職要求】 （1）基本要求：年齡30-40周歲； （2）教育背景：統招本科及以上學歷，市場營銷、水利工程、工程管理等相關專業優先； （3）工作經驗：具有1年以上水利工程咨詢行業或相關領域的銷售工作經驗，有老客戶維護和二次開發經驗者優先。具備一定的客戶資源，特別是水利工程領域的客戶關系網絡，能夠快速開展業務。 （4）職稱證書：工程類中級職稱優先；持有水利監理工程師證優先 （5）職業素養： 責任心：? 具備較強的責任心和敬業精神，能夠按時完成工作任務，確保工作質量。 抗壓能力：? 具備良好的溝通能力、銷售技巧，能夠承受一定的工作壓力，具備較強的抗壓能力和自我激勵能力。 團隊合作精神：? 具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員密切配合，共同完成銷售目標。 學習能力：? 具備較強的學習能力，能夠快速掌握公司產品和服務知識，不斷提升自身業務水平。 （6）專業技能： 具備一定的水利工程基礎知識，了解水利工程咨詢行業的基本業務流程。 熟悉銷售流程，具備良好的銷售技巧和談判能力，能夠獨立完成客戶拜訪、業務洽談和合同簽訂工作。 ? 能夠運用銷售工具（如CRM系統）進行客戶管理和業務跟進。熟悉合同條款和相關法律法規，能夠協助上級完成合同的洽談、簽訂和履行管理工作。 （7）驅動力要求：熱愛水利行業，愿意深耕本行業，具備強烈的自驅力； （8）其他要求：可接受省內經常性短期出差，有駕照熟悉省內路線。