崗位職責:
1.調研并分析市場競爭情況,定期輸出報告;
2.收集和梳理商家需求,基于市場情況及商家需求,制定相應商家政策;
3.定期拜訪KA商家,承接商家入駐后的短、中、長期運營需求和運營規劃;
4.熟悉O2O平臺商家運營玩法,對KA商家運營有一定的工作經驗;
5.對接并處理商家客訴,提高商家活動參與度及滿意度;
6.發展和維護重點KA商家,培育重點KA商戶成長,提升商家在平臺的流水及規模。
任職要求:
1.具備至少3年以上互聯網商家運營、策略運營經驗,熟悉策略運營管理流程和思路;
2.阿里、天貓、淘寶、支付寶、京東、滴滴等公司工作經驗者優先;
3.價值觀正、富有正能量、高度責任心,且在工作中皮實、自省、聰明。