職位描述
物業客服費用催繳物業前臺物業管理
崗位職責：
1.負責業主資料的整理
2.負責樓棟的衛生檢查、業主問題協調處理
3.熟悉所轄樓宇結構設施及業主情況并收集資料、規范物業管理檔案資料
4.定期進行業主回訪和滿意度調查，針對業主反映的問題及時處理并總結
5.負責詳細記錄業主投訴與報修事項，及時通知相關部門人員進行處理，并做好電話回訪工作，定期整理業主投訴報修及園區收費情況
6.接待并妥善處理業主報修和投訴，建立良好的客戶關系
7.裝修監控管理，配合財務做好裝修保證金的收、退工作
任職要求：
1.大專以上學歷
2.25-35歲之間，身高158以上
3.抗壓能力、應變能力及溝通能力強，服務意識好，主動性強，服從領導安排。
職位福利：全勤獎、包吃、包住、節日福利、免費停車、帶薪年假、年底雙薪
職位亮點：帶薪年假、包吃住、生日福利、周年紀念福利
工作地點
六盤水盤州市九城·半山世家599號
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職位發布者
黃女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
貴州九城物業管理有限公司我司位于中國涼都六盤水盤州市，成立于2013年4月19日，注冊資金50萬元，是具有國家三級資質的專業物業服務企業，自成立以來，以“把九城建設成為可持續發展的全國一流的物業管理品牌”為目標；是一家集物業管理服務、園林綠化服務、工程設備服務、家政服務為一體的綜合服務公司。公司堅持“以服務為導向，以經營為依托，以管理為效益，以創品牌為目標”的發展思路，將創新和誠信與企業經營管理相結合，在做好常規服務的同時，切實把業主需求放在第一位，注重業主接受服務的心理效益，將人性化服務落實到日常工作中去。通過科學化管理和親情化服務模式，為業主提供一流的貼心服務，創造安全、舒悅、便捷的工作和生活環境，秉承“溫馨服務.一生禮遇”的服務理念，在為業主創造超乎想象的居住感受和物業增值保值的同時，力爭創造國內物業典范。
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