一、崗位職責
1. 國際市場開拓:深入研究全球目標市場,挖掘潛力區域與行業機會,制定并執行針對性的市場拓展計劃,通過線上線下多元渠道,如參加國際展會、開展跨境電商平臺推廣等,廣泛接觸潛在客戶,快速提升公司品牌在國際市場的知名度與影響力。
2. 客戶關系深度維護:負責新客戶的開發與老客戶的深度維護,針對不同客戶需求,提供定制化的產品與服務方案。定期回訪客戶,收集并分析客戶反饋,推動產品與服務的持續優化,確保客戶滿意度始終保持在 95% 以上,不斷增強客戶忠誠度,促進客戶的長期合作與業務的持續增長。
3. 商務談判與訂單促成:主導商務談判,憑借敏銳的市場洞察力與豐富的談判經驗,制定靈活且富有競爭力的報價策略。準確把握客戶需求與心理,在保障公司利益的前提下,高效協商合作條款,成功簽訂訂單.
4. 訂單交付全程把控:從訂單簽訂到貨物交付,全程跟進與協調公司內部各部門,包括采購、生產、物流等,確保訂單按時、按質、按量完成交付。及時處理訂單執行過程中的各類問題與風險,如物流延誤、產品質量異常等,保障客戶權益,維護公司良好聲譽。
5. 市場情報分析:密切關注國際市場動態、行業趨勢以及競爭對手的最新動向,定期收集、整理并分析相關信息,為公司制定市場策略、產品研發方向等提供數據支持與決策建議,助力公司在激烈的國際競爭中始終保持領先地位。
二、任職要求
1. 學歷與專業背景:本科及以上學歷,國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業優先。
2. 工作經驗:2 年以上外貿業務經驗,有成功開拓國際市場與維護重要客戶關系的豐富經驗。
3. 語言能力:具備出色的英語聽說讀寫能力,英語 CET - 6 及以上,能夠流利、準確地與國外客戶進行商務溝通與談判。
4. 核心能力:擁有卓越的市場開拓能力,熟悉國際市場開拓渠道與方法;具備優秀的商務談判技巧,能夠在復雜的商務環境中達成合作;具備較強的客戶關系管理能力,善于傾聽客戶需求,解決客戶問題。
5. 綜合素質:工作認真負責,有強烈的責任心與敬業精神;具備良好的團隊合作精神,能夠與不同部門協同工作;擁有較強的學習能力與應變能力,能夠快速適應不斷變化的國際市場環境。
6. 技能要求:熟練使用辦公軟件(如 Excel、Word、PowerPoint)和外貿相關工具(如 CRM 系統、海關數據查詢平臺、阿里巴巴國際站等)。
三、福利待遇
1. 薪資待遇:提供具有行業競爭力的薪資水平,包括基本工資、績效獎金、豐厚提成等,上不封頂,充分認可你的努力與業績。
2. 福利保障:依法繳納五險一金,提供帶薪年假、病假、婚假、產假等法定假期,以及節日福利
3. 工作氛圍:輕松愉悅的工作氛圍,開放包容的團隊文化,定期組織團隊建設活動.