職位描述
4S店售后汽車理賠汽車4S店/經銷商
1、給客戶提供預約、保養、維修及其他各方面的信息；
2、提供咨詢服務，及時為客戶提供維修引導；
3、跟進車輛維修進度，與車間技師溝通，確認車輛維修進度以及完工時間；
4、跟進回訪，提醒保養維修關懷；
5、與配件部溝通，跟進配件供應情況；
6、按照標準話術進行車輛招攬的電話邀約；
7、按廠家標準流程以及公司要求接待服務客戶，并完成相應的KPI指標；
8、負責售后辦公區域的6S；
9、處理簡單的客戶投訴；
10、完成上級領導交代的其他工作。
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、員工旅游、節日福利
工作地點
廣陽區廊坊美東雷克薩斯汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
劉女士/HR
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廊坊美東雷克薩斯汽車銷售服務有限公司廊坊美東雷克薩斯汽車銷售服務有限公司隸屬于美東集團，成立于2020年9月，坐落于廊坊市安次區安次汽車工業園西昌路位置在和安錦道交口，緊臨廊霸路、，經營領域包括新車銷售、零配件外銷、貸款購車、代辦牌照、保險服務、大客戶業務；同時，為客戶提供全方位維修、保養服務。公司秉承以客為尊的服務理念，以超越顧客期望值為目標。培養了一批高素質的銷售團隊和高技術水平的技術骨干，以尊重凝聚力量，以誠信締結真情，為客戶創造更多的價值，為員工提供更多的發展空間。廊坊雷薩為本地消費者提供高品質的雷克薩斯產品及售后服務保障。雷克薩斯（日語：レクサス，英語：Lexus），是豐田集團旗下的豪華汽車品牌，創立于1989年9月1日，于全球市場均有銷售。雷克薩斯車廠與豐田集團其他旗下車廠不同，成立之初即是為制造豪華汽車的車廠。它是北美歷史上一個暢銷的豪華汽車品牌，其制造技術發展快速，歷史上一直處于混合動力車輛制造前沿，于2005年推出全球首部混動豪華多功能運動悠閑車—RX 400h，并于2006年推出了世界首部V8內燃機混動轎車—LS 600h
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