崗位職責(zé):
制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,定位市場目標(biāo)
一、多渠道營銷執(zhí)行
1.統(tǒng)籌線上線下營銷渠道(如官網(wǎng)、社交媒體、行業(yè)會(huì)議),制定年度營銷計(jì)劃并推動(dòng)落地,確保各渠道資源分配符合企業(yè)約束環(huán)節(jié)的產(chǎn)能規(guī)劃。
2.主導(dǎo)品牌推廣活動(dòng),強(qiáng)化企業(yè)在約束理論應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)性形象
二、客戶生命周期管理
1.建立客戶分層體系(如核心客戶、潛力客戶),優(yōu)先為能帶來高附加值且適配企業(yè)約束環(huán)節(jié)產(chǎn)能的客戶提供定制化服務(wù)。
2.通過客戶反饋反推企業(yè)內(nèi)部約束環(huán)節(jié)的改進(jìn)方向,例如客戶對交貨周期的投訴可能指向生產(chǎn)端瓶頸。
三、團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)作
1.組建并管理市場調(diào)研、品牌策劃、渠道運(yùn)營等職能團(tuán)隊(duì),制定績效考核指標(biāo)(如線索轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與企業(yè)約束環(huán)節(jié)優(yōu)化方向一致
2.跨部門協(xié)同,與生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、客服等部門建立常態(tài)化溝通機(jī)制,確保營銷承諾(如交貨期、產(chǎn)品規(guī)格)與企業(yè)實(shí)際約束能力匹配,避免過度承諾導(dǎo)致客戶流失。
3.推動(dòng) “以約束環(huán)節(jié)為核心” 的跨部門流程優(yōu)化,例如與生產(chǎn)部門共同制定 “旺季客戶訂單優(yōu)先級管理規(guī)則”。
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與效果評估營銷效果量化分析建立關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)體系,如客戶獲取成本(CAC)、客戶終身價(jià)值(LTV)、約束環(huán)節(jié)產(chǎn)能利用率提升率等,通過數(shù)據(jù)監(jiān)控營銷活動(dòng)對企業(yè)整體效益的貢獻(xiàn)率。
五、客戶關(guān)系與生態(tài)建設(shè)核心客戶關(guān)系維護(hù)1.親自對接戰(zhàn)略級客戶,深度挖掘其需求,協(xié)調(diào)企業(yè)資源解決其痛點(diǎn)(如為大客戶預(yù)留約束環(huán)節(jié)產(chǎn)能),建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。2.收集客戶對企業(yè)約束環(huán)節(jié)的改進(jìn)建議,例如通過客戶訪談發(fā)現(xiàn)物流配送速度是影響復(fù)購的關(guān)鍵約束點(diǎn)。3.行業(yè)生態(tài)合作與上下游合作伙伴(如供應(yīng)商、代理商)建立協(xié)同機(jī)制,共同緩解產(chǎn)業(yè)鏈級約束(如聯(lián)合投資擴(kuò)大關(guān)鍵原材料產(chǎn)能)。2.參與行業(yè)協(xié)會(huì)或標(biāo)準(zhǔn)制定,提升企業(yè)在約束理論應(yīng)用領(lǐng)域的話語權(quán),例如推動(dòng) “約束導(dǎo)向的供應(yīng)鏈協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)” 落地。
薪資待遇:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.工作經(jīng)驗(yàn)具有 8 年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn),其中 5 年以上 Toc 市場營銷管理經(jīng)驗(yàn),有知名企業(yè)或行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)工作經(jīng)歷市場推廣、客戶關(guān)系管理等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有成功的營銷案例與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。者優(yōu)先。
3.熟悉 ToBc市場的營銷模式與業(yè)務(wù)流程,在品牌建設(shè)、
4.入職三月轉(zhuǎn)正繳納五險(xiǎn)一金,上班時(shí)間8:30-17:00雙休