職位描述
全白班在線生活服務（O2O）互聯網金融/小額貸款互聯網
崗位職責：
1、 負責承接消金業務線一線客服工作，接聽客服熱線解答客戶咨詢、解決客戶問題、詳細做好問題記錄
2、 對客服體驗、服務效率等指標負責
3、 及時將無法理解、解決的問題提交上級或其他部門解決，跟蹤問題解決進度，及時回復客戶合理有效地解決方案
4、 負責收集和整理客戶建議，并及時進行反饋
任職要求
1、 大專及以上學歷（學信網可查），男女不限
2、 普通話標準，無明顯口音；熟悉電腦操作
3、 服務意識強，待人親和，具備營銷能力，良好的溝通、協調、人際交往、語言表達能力
4、 服務意識強，待人親和；具備良好的溝通、協調、人際交往、語言表達能力，同時具備風險意識
薪資：
平均綜合10000-15000，底薪+績效（計件，多勞多得）+房補300+餐補330+全勤50；年終14薪；
工作地點
濱海新區天津周大福金融中心22樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 成都武侯區
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
李女士/招聘HR
剛剛活躍立即溝通
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