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一、崗位職責: 1、處理復雜糾紛、風險糾紛案件，匯總信息，安撫用戶； 2、調查反饋用戶互聯網貨款詳情，對用戶進行風險評估； 3、熱線咨詢，解答用戶對互聯網金融產品的相關問題。 任職要求： 1年滿18周歲，已取得大學專科及以上學歷。 2.品行端正、公道正派，熟悉金融業法律法規及相關專業知識，具有與調解工作相匹配的學歷和素養，無違法或重大違規行為。 3.具有較強責任心，抗壓能力強，具有良好的溝通協調能力，可以較好的解決工作過程中遇到的問題。 二、崗位福利： 崗位薪資待遇：基礎薪資4-6k+餐補500+全勤200，入職繳納五險一金，朝九晚六，目前周末雙休，非工作日需輪流值班，后續可能根據業務需要調整工作時間。