職位描述
VIP客服粵語英語企業服務銀行咨詢服務
工作內容
1、根據程序和政策要求，處理欺詐糾紛的調查和裁決，最大限度地減少銀行和持卡人的損失
2、通過與客戶的電話互動提供卓越的服務，專注于在第一時間以高效、準確、專業和禮貌的方式解決他們的需求，以建立客戶忠誠度
崗位要求
?具有較強的分析能力、邏輯思維能力和反欺詐風險意識。
?優秀的對話和電話技巧，以促進與客戶的談判和口頭溝通。
? 流利的書面和口頭廣東話，良好的英語讀寫能力。
?欺詐相關工作經驗，有零售銀行、信用卡和消費金融背景者優先。
薪酬福利：
固定薪資：8000-9000+額外享3個月年終獎
入職試用期即買五險一金+補充商業醫療保險+免費年度體檢
上班時間
8小時工作制，雙休 （享香港帶薪法定假日）
上班地址：廣佛線千燈湖站C出口步行5-8分鐘，金融高新區內匯豐大廈
職位福利：績效獎金、帶薪年假、節日福利、補充醫療保險、定期體檢、五險一金、年底雙薪、不加班
職位亮點：五險一金+補貼+年終獎+帶薪年假+雙休
工作地點
廣州荔灣區坑口
入職公司信息
- 入職公司: 上海銀行股份有限公司
- 公司地址: 鹽城路51號(老西門地鐵站2號口步行190米)上海銀行(豫園支行)上海銀行
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
江女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
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