職位描述
投訴客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服雙休年終獎(jiǎng)銀行
【客服工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)接通公司400熱線電話，在線解答用戶問題，為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，無銷售性質(zhì)，文職客服。
2、關(guān)于用戶使用方面的咨詢、查詢、回訪、投訴和建議。
【薪資福利】
薪資：3200基本薪資+400餐補(bǔ)+800-2500浮動(dòng)績效 4000元過節(jié)費(fèi)/每年，綜合5-7K
入職繳納五險(xiǎn)一金，餐補(bǔ)，打車報(bào)銷，崗位津貼，提供十三薪到十五薪福利，帶薪年假，帶薪病假。
過節(jié)費(fèi)：春節(jié)、元旦、五一、十一 各1000元過節(jié)費(fèi)；
【晉升機(jī)制】
3個(gè)月一次調(diào)薪機(jī)會(huì)，漲幅1K+，平均每6個(gè)月一共一次競聘機(jī)會(huì)，薪資漲幅不低于2-3K+；
【上班時(shí)間】
前期培訓(xùn)早9晚6：30，后期排班會(huì)涉及早班及晚班，電話客服最晚排班至9點(diǎn)。9：00-16：00；9：00-18：30；9：00-21：00；月休八天。
任職要求：
大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
長沙開福區(qū)華創(chuàng)國際廣場2
入職公司信息
- 入職公司: 上海銀行股份有限公司
- 公司地址: 鹽城路51號(hào)(老西門地鐵站2號(hào)口步行190米)上海銀行(豫園支行)上海銀行
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
彭先生/招聘專員
昨日活躍立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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