職位描述
內部培訓審核培訓銷售培訓新人訓課程開發客服培訓電子商務互聯網
崗位方向：課程開發、新人訓，擅長其一即可
職位描述：
1、負責客服中心培訓體系的搭建和運營,對新人交付合格率和員工成長目標達成負責,助力業務核心目標達成;
2、負責新業務、業務變更、專項知識的解讀和培訓下沉,對業務掌掌握的準確性負責;
3、根據需求方提出的培訓需求,設計培訓解決方案和落地實行,又時培訓效果負責;
4、和業務團隊協同做好人才發展和梯隊建設;
5、負責培訓項目的運營管理、培訓方案設計、課程開發課件制作、培訓師團隊培養和管理、培訓落地實施。
職位要求：
1、大專及以上學歷, 2年以上培訓相關工作經驗;
2、熟悉互聯網行業和客服中心的業務邏輯;
3、熟練運用Office等辦公軟件,掌握豐富的培訓工具使用方法,具備較強的學習能力、寫作能力、語言組織能力、
圖文處理能力;
4、具備一定的抗壓能力,確保對業務知識的實時掌握工作地點
永川區重慶云谷大數據產業園
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職位發布者
沈女士/招聘經理
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