職位描述
經濟型酒店
崗位內容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關酒店前臺工作經驗，了解酒店行業和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協調能力，善于處理突發事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
工作地點
濟寧任城區鑫聲玉城3號樓睿湖控股大廈21樓桔子水晶辦公室
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山東睿湖控股有限公司
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職位發布者
張女士/人事經理
三日內活躍立即溝通
山東睿湖控股有限公司睿湖控股，成立于2009年，前身為山東鑫聲玉城置業有限公司，是一家集地產、金融、農業、建材、物業為一體的綜合性現代控股集團。經過多年穩健發展和持之以恒的創新與努力，現已成功實現從多元產業企業向產業生態鏈企業集團的轉型。睿湖控股下屬企業：山東鑫聲玉城置業有限公司、濟寧睿湖美景房地產開發有限公司、山東智嘉建設工程有限公司、山東國屹新型建材有限公司、山東駿衢物流有限公司、濟寧鑫聲玉城物業管理有限公司、山東蘭亭生態農業科技有限公司等。睿湖控股植根齊魯大地，始終以儒家文化為價值主線，以品牌為核心，以先進的管理理念為支撐，堅持“兩大支柱多元發展”的發展路線，形成了以地產開發為先導，以農業、物業、建筑建材為輔的良性運行體系，業務板塊也從濟寧逐步向全國布局。
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