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工作職責： 1、負責現場環境模塊保潔、綠化、石材養護等環境工作質量的管理、培訓監督，不斷提升服務品質； 2、負責環境模塊管理標準體系流程的搭建和優化迭代； 3、負責根據環境模塊人員管理要求進行團隊人員管理、招聘篩選、考核及人才梯隊搭建等工作； 4、負責協助處理環境類重大客戶投訴和重大危機事件，督促投訴處理的進程，保證客戶滿意度； 5、負責監督、審核環境模塊的開支預算、庫存管理，確保各項開支成本在預算范圍之內。并推動成本優化； 6、配合其他部門部門完成園區內專項及其他客戶安排的工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，5年以上軟服務管理（安保/清潔等）相關工作經驗 2、有3年以上負責過20萬㎡和團隊150人以上環境服務運營管理經驗優先； 3、具有行業豐富外包供應商管理經驗優先； 4、熟悉室內外保潔日常服務內容、專項清潔、消殺、室內外綠化等業務，有水系及體育場管理經驗優先，具備一定組織管理能力和安全風險意識，有水系及體育場管理經驗優先； 5、具備團隊管理及供應商協調溝通能力和流程體系文件編寫能力； 6、較強的分析總結能力，優秀的文檔報告能力，精通各類 Office 文檔(Excel, word 及PPT等).