職位描述
網絡客服倒班制手機卡電子商務
崗位職責:
1、負責使用聊天工具與顧客溝通，解答客戶疑問
2、介紹店鋪產品。能用心服務，指導顧客操作購物，促成交易，完成銷售目標。
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善。
4、處理顧客售后問題等工作。
5、以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴。
6、完成與協助上級分配的任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷，電子商務專業優先
2、打字速度每分鐘60字以上(40及格)
3、能夠上晚班
4、愛崗敬業、溝通能力強
工作時間: 客服 白班 早8點-16點 晚班 16點到24夜班補助工作地點
煙臺萊山區萊山人力資源服務產業園13層人事部
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職位發布者
孫女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
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