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任職資格

1.學(xué)歷及專業(yè)背景：旅游管理、飯店管理或相關(guān)專業(yè)專科科以上學(xué)歷。 2.經(jīng)驗要求：具有至少3年以上線上線下客服或相關(guān)工作經(jīng)驗。 3.知識及業(yè)務(wù)要求：熟悉文旅行業(yè)，具有優(yōu)秀的親和力與表達能力。 4.崗位技能要求：中文普通話標(biāo)準，簡單英語對話； 5.專業(yè)技能：能夠獨立操作市場推廣項目，具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力；熟練使用辦公軟件。 6.管理技能：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗；有較強的執(zhí)行力和責(zé)任心，能夠承受工作壓力。 1.負責(zé)部門日常管理工作，監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。 2.負責(zé)安排部門內(nèi)工作協(xié)調(diào)和人員溝通，營造良好工作氛圍。 3.負責(zé)部門工作標(biāo)準化、模塊化、制度化建設(shè)與實施，擬訂本部門專業(yè)和管理技能培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實施。 4.負責(zé)管理組內(nèi)工作計劃的制定、分解、執(zhí)行及過程管控糾偏。