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崗位職責： 1. 組織完成現場項目實施，制定項目總體實施計劃，協調資源及分解任務； 2. 負責與項目涉及的內外部團隊溝通，完成相關項目所需的業務和技術溝通對接工作； 3. 在項目實施過程中，負責項目進度跟蹤、協調項目組成員間合作，監督項目進展各階段的文檔，保證文檔的完整和規范，以及控制需求變更； 4. 配合業務從事收集客戶需求的分析工作；配合業務完成售中、售前項目的分析設計工作； 5. 項目實施中結合公司產品及客戶的實際需求提出合理的解決方案； 6. 處理客戶常見軟件故障，收集匯總客戶日常問題，協助研發人員提升產品品質； 7. 負責項目團隊的管理、培訓，跟蹤、指導、協調團隊工作； 8. 與客戶協調、溝通項目目標，并能在項目目標指導下，按照項目總體實施計劃帶領項目組，完成項目相關工作（包括需求調研與確認、系統分析、開發、安裝、用戶培訓、運行維護、推動項目驗收回款等); 崗位要求： 1. 計算機專業或者軟件工程專業相關專業； 2. 電腦操作熟練，熟練操作各種辦公軟件（office，Excel，PPT等）； 3. 了解基本的計算機硬件、網絡配置、網絡安裝、網絡調試、維護相關知識； 4. 具有較強的溝通表達、組織協調、文檔撰寫等能力 5. 熟悉軟件安裝、實施、培訓的流程，有相關軟件實施經驗； 6. 熟悉服務器版，具備在Windows等操作系統上部分各種應用、組件的能力； 7. 具備良好的團隊協作精神，敬業、責任心強，能夠承擔較強的工作壓力，能適應出差； 8. 具有較好的書面表達能力，思路清晰，具備創新意識。能配合團隊或組織編寫項目前期方案、項目進展報告、項目實施方案等；