一、崗位職責(zé)?
1、負(fù)責(zé)專屬網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)老客戶的售后服務(wù)工作,包括理賠辦理、保單利益領(lǐng)取、保單內(nèi)容變更等;按時為客戶發(fā)放生日禮品,在重大節(jié)日進(jìn)行問候,提醒客戶續(xù)期繳費;通過拜訪、微信群運營等方式做好客戶日常經(jīng)營,利用熱點話題、健康養(yǎng)生、生活小細(xì)節(jié)等提升客戶活躍度,組織旅游、觀影等線下活動增強客戶黏性。?
2、依托集團內(nèi)外部資源打造個人 IP,樹立良好口碑;從客戶實際需求和購買力出發(fā),為客戶提供家庭保障和資產(chǎn)配置方案。?
3、參加公司系統(tǒng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能,提升服務(wù)水平及綜合解決金融保險、健康醫(yī)養(yǎng)、居家養(yǎng)老等事務(wù)的能力。?
二、崗位要求?
1、年齡 25-45 歲,大專及以上學(xué)歷(需學(xué)信網(wǎng)可查)。?
2、具備以下經(jīng)驗之一:2 年保險銷售經(jīng)驗;3 年金融行業(yè)(銀行 / 證券等)經(jīng)驗;10 年其他銷售經(jīng)驗。?
3、語言表達(dá)和溝通能力強,懂人情世故,學(xué)習(xí)能力突出,需通過 8Q 心理測試(AQ/EQ≥7 分)。?
4、有 3 年及以上上海居住工作經(jīng)歷,上海戶籍或居住 5 年以上、懂上海話者優(yōu)先。?
三、薪資福利?
1、無責(zé)底薪 5600 元 / 月。?
2、壽險傭金 5%-30%+ 新人津貼(1K-1W)+ 績優(yōu)獎金(上不封頂),綜拓傭金 15%-25%。?
3、續(xù)傭:次年可領(lǐng)取往年保單續(xù)期傭金。?
5、五險一金(3 個月二定達(dá)標(biāo)后繳納),雙休、法定節(jié)假日、帶薪年假,培訓(xùn)資源