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一、工作職責 1、負責羅莊桌面運維團隊的日常管理工作，包括工作分配、人員培訓、績效考核等； 2、負責羅莊地區桌面運維保障工作，主要包括電腦及外設、辦公軟件、網絡、電話、安防系統、會議設備、生產檢驗系統等的日常運維與故障處理； 3、負責工單系統的分配和問題管理； 4、負責羅莊地區IT設備的資產管理，按照集團資產管理規定對IT設備進行全生命周期管理； 5、領導安排的其他工作。 二、任職條件 （一）基本條件 1、 計算機相關專業，本科及以上學歷； 2、 5年以上運維工作經驗，3年以上團隊管理經驗； 3、 熟練掌握桌面運維技能，主要包括電腦及外設、辦公軟件、網絡、電話、安防系統、會議設備、生產檢驗系統等的故障處理技能； 4、 了解ITIL運維管理體系，能夠制定有效的運維方案和應急預案； 5、具備豐富的運維工單管理和數據分析能力。 6、 具有良好的溝通能力和團隊協作精神，責任心強，具有較強的抗壓能力和問題解決能力，具有較強的學習能力和創新意識； （二）優先條件 1、有醫藥行業或者大型企業IT運維經驗； 2、具有ITIL認證證書。