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【崗位要求】 負責從抖音、小紅書等公域平臺引流至私域社群的全鏈路增長策略設計與落地，通過精準運營提升用戶活躍度及轉化率，為文旅品牌構建高粘性、高價值的私域用戶池，驅動業務增長。 【崗位職責】 1. 公域引流策略 - 制定抖音、小紅書等公域平臺的用戶引流方案，設計裂變活動、熱點內容、廣告投放等增長手段，高效引導用戶進入私域社群。 - 結合文旅行業特性（如景區打卡、文化體驗、本地生活等），策劃具有傳播力的引流內容（圖文/短視頻/直播等）。 2. 私域社群運營 - 搭建私域社群分層運營體系（如興趣群、福利群、VIP群等），制定用戶留存、激活、轉化策略。 - 策劃社群內主題活動（如文旅攻略分享、直播預告、限時福利等），提升用戶粘性與復購率。 3. 數據驅動優化 - 監控公域引流ROI、社群活躍度、轉化率等核心指標，通過AB測試、用戶畫像分析持續迭代策略。 - 定期輸出增長報告，提煉可復用的方法論。 4. 跨部門協同 - 聯動內容團隊生產引流素材，實現流量承接閉環。 - 與產品、銷售團隊協作，設計社群專屬文旅產品（如套餐、聯名卡等）。 5. 行業洞察 - 跟蹤文旅行業趨勢、競品私域玩法及平臺規則變化，快速調整運營策略。 【任職要求】 1. 硬性條件 - 3年以上用戶增長或社群運營經驗，有文旅/本地生活/電商行業經驗優先。 - 熟悉抖音、小紅書等平臺流量邏輯，有成功引流案例（需提供數據結果）。 - 精通社群運營工具（如企微、有贊、SCRM系統），熟練使用數據分析工具（如Excel/Tableau）。 2. 核心能力 增長嗅覺：擅長捕捉熱點，能快速設計低成本裂變玩法。 用戶共情：深諳文旅用戶需求（如攻略依賴、體驗分享、價格敏感等），能針對性設計運營動作。 結果導向：對“流量-轉化-營收”鏈路有清晰認知，抗壓性強。 3. 加分項 - 有文旅KOL/KOC資源、直播引流經驗、小程序運營經驗。 - 熟悉文旅產品邏輯（如門票預約、酒店套餐、文創周邊等）。 【我們提供】 - 加入年輕化團隊，深度參與文旅行業創新項目； - 免費體驗景區/酒店/文化體驗產品，快速積累行業資源； - 靈活辦公模式，周末雙休+帶薪年假+節日福利； 附：需提供1份過往成功案例說明（形式不限）。