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1.全面負責后期物業現場管理以保證項目的日常工作正常運作，提升業主滿意度； 2.及時處理業戶的重大投訴使業戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業戶對于物業公司的認同度； 3.負責與重點業主進行溝通，維護與業主之間的良好關系，保證樹立公司良好的形象； 4.負責對管家進行培訓并管理，負責制訂并抽查員工的帶導與培訓計劃，提升管家業務水平； 5.完成領導下發的其他任務。 任職要求： 1.大專以上學歷，物業管理、旅游管理等專業優先考慮； 2.有同崗位經驗者優先考慮； 3.熟悉物業管理客戶服務內容及相關法律法規； 4.良好的溝通.協調.語言表達能力，服務意識強。