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1、負責收集各發運項目的基本信息及客戶要求，整合及傳遞至相關詢價部門； 2、負責日常物流運營工作，包括跟進發運狀態，確保順利裝車及卸車，降低異常成本； 3、做好與客戶、倉庫、物流公司、同事之間的溝通與協調; 4、跟蹤業務操作情況，積極主動地處理操作過程中的異常和突發事件，并及時向上級匯報情況; 5、受理物流投訴、跟進問題的解決過程，分析異常原因，統計優化指標、指定預防措施，提升客戶滿意度； 6、協助監督多式聯運或者其他降本方式的落地及實施。 任職要求： 1、 專業知識：熟悉物流管理相關知識和技能，了解供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理和物流成本控制等方面知識，具備國際物流進出口相關知識和經驗； 2、 溝通協調能力：包括和供應商、承運商和客戶，具備良好的書面和口頭能力去處理訂單和解決問題； 3、 組織能力：同時處理多個任務和項目，具備良好的組織和時間管理能力； 4、 解決問題能力：快速識別和解決問題，并提出改進意見； 5、 團隊合作能力