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一、公司簡介： 本公司是一家專門從事電腦配件產品的銷售服務公司，扎根本行業25年，是華碩、華為、海康、紫光等知名產品品牌在四川省的總代理，公司實力強，客戶穩定，每年均保持比較大的增長，業績穩定、工作氛圍好、團隊協作強、晉升空間大。 二、崗位內容： 1、負責店鋪在線客戶咨詢問題，為新老客戶答疑解惑； 2、具備基本計算機操作知識，打字速度快，在40字/分鐘以上； 3、具備良好的溝通能力，能夠處理店鋪的投訴、工單糾紛，能獨立解決售后問題（沒有銷售任務）； 4、曾經做過電腦相關客服或者具備電腦相關配件知識優先考慮。 三、任職要求： 1、要有“客戶為先”的服務精神，一切以幫助客戶，滿足客戶角度出發； 2、性格要求沉穩，善于傾聽，情緒穩定，樂觀，同理心，會普通話； 3、熱愛工作，敬業，勤懇，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力； 4、性別不限； 5、大專及以上文化。 四、薪資待遇： 1、工資：4000元，有工齡工資。 2、購買五險。 3、早十晚七，每個月休息四天。 4、實習期一個月。 五、公司優勢： 1、晉升空間大：公司以能力定崗位，對公司熟悉之后，可申請轉崗到其他更高職位的崗位。 2、公司氛圍好：公司團結，有激情，不偷奸?；?，不挑三揀四，不勾心斗角。 3、能學到東西：只要自己想學，公司都愿意教。 4、講誠信守信：做不到就不會承諾，答應了就一定能辦到。 5、準時發工資：從不托欠。 六、不適合的人群： 1、自以為是，聽不進意見，覺得自己懂完了的； 2、懶，吃不得苦，只想找一個地方上班的； 3、不愛整潔，不會收拾，邋里邋遢的； 4、自私自利，只想著自己，吃不得虧的。