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、負責統籌物業項目的整體工作，管理各線條的日常工作及人員，有效促進項目工作的開展，實現物業管理的各項指標要求； 2、擅于利用績效工具，管理團隊工作； 3、擅于利用面試工具，招募團隊人員，把控團隊離職率，控制團隊成員保有； 4、對項目品質要求負責，對項目安全負責，對項目內部運作負責； 5、負責項目不合格服務的處理級糾正，預防措施和跟蹤；收集業務相關需求信息，并拿出組織實施方案； 6、負責與當地政府部門，街道辦事處還有業委會，業主代表的溝通和協調等。 7、檢查和組織項目相關人員進行業務賦能并定期考核存檔； 8、對項目收支情況負責，把控項目利潤指標，對項目的滿意度和收繳率兜底。