職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1、業(yè)務提醒，貼心服務；
2、主動拜訪回訪，具有良好的客戶服務意識，定期維護客戶關系，提升業(yè)主滿意度；
3、及時了解業(yè)主服務訴求，妥善處理客戶投訴；
4、跟各部門保持良好的溝通；
5、制定有針對性的服務方案；
6、負責網格內的客服服務及經營活動，對接客戶需求，完成物業(yè)費收繳工作；
7、負責完成項目分配的收繳率和滿意度相關指標，控制投訴率在要求范圍內；
8、完成公司和領導安排的其他工作。
工作地點
哈爾濱南崗區(qū)科技金融大廈
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萬物云空間科技服務股份有限公司
萬物云的空間科技服務（SpaceTECH），是萬物云結合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運營領域的最佳實踐經驗，沉淀出的空間服務專業(yè)知識與能力，并將其提煉為科技能力和服務產品，助力服務擴張和生態(tài)聯(lián)結，以科技連接空間中的設施、設備、資產、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動，服務更多客戶、服務客戶的更多方面。萬物云空間科技服務的主要能力包括：BPaaS（流程即服務）的輸出能力、空間資源連接技術能力、智能建筑設計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國105個大中城市，其中住宅服務項目3490個，商企服務項目超1900個，城市服務進駐城市21個，服務項目31個。
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