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一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)所轄項目物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)目標(biāo)、完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)； 2、統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、審查、評估及修訂物業(yè)管理部的職能及工作； 3、 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與各有關(guān)政府部門保持良好關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)前期介入、承接查驗(yàn)、樓宇驗(yàn)收等交付前期籌備工作的開展； 5、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程； 6、規(guī)范項目全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行； 7、定期巡視管理區(qū)及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題； 8、負(fù)責(zé)項目物業(yè)日常工作，完成項目費(fèi)用的收繳工作； 9、 負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)； 10、審核所有合同、文書報告等，對各類費(fèi)用收支進(jìn)行審查； 11、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴、保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序； 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 二、任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，年齡35—45歲，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮； 具備較好的語言表達(dá)能力，雙語（維吾爾族語、漢語）尤佳； 2、有3年以上大型物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有擔(dān)任過2年以上項目經(jīng)理級職位； 具備知名物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備工程相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備綜合體物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、能夠獨(dú)立操作項目的接管驗(yàn)收和日常管理工作，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、熟悉物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)及物業(yè)管理流程； 5、對物業(yè)管理各項工作內(nèi)容了解全面，能獨(dú)立開展項目各部門的管理工作； 6、具備良好職業(yè)道德和職業(yè)操守，有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，具熟練的物業(yè)服務(wù)投訴處理應(yīng)對、危機(jī)管理、重大接待管理等服務(wù)能力。