職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務(wù)
技能要求：
學(xué)習(xí)力強(qiáng)，抗壓好
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店或者京東店鋪日常的銷(xiāo)售工作和維護(hù)工作，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
2、通過(guò)旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，接待客戶、推銷(xiāo)產(chǎn)品、促成訂單成交；
3、針對(duì)客戶咨詢、信息的查詢及客戶問(wèn)題及時(shí)有效妥善的處理；
4、協(xié)助客戶進(jìn)行信息登記和更新；
5、處理訂單售后相關(guān)事宜，包括后臺(tái)訂單發(fā)貨對(duì)接、評(píng)價(jià)管理、退換貨。
職位要求：
1、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
2、打字速度快，具備良好的溝通能力；
3、有良好的服務(wù)意識(shí)，脾氣好，性格開(kāi)朗，工作耐心細(xì)致；
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感；短期工不需要，謝謝；
福利待遇：
底薪+績(jī)效
另外有年終獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、團(tuán)建旅游等。
一群有理想的人的共同事業(yè)家園，期待優(yōu)秀的你加入。
工作地點(diǎn)
南京雨花臺(tái)區(qū)綠地之窗C-2
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劉女士/人事
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南京小小生物設(shè)備有限公司南京小小生物設(shè)備有限公司是一家集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、電商及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)于一體實(shí)驗(yàn)儀器綜合服務(wù)商，專(zhuān)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)冷凍設(shè)備、分析儀器、光學(xué)儀器、實(shí)驗(yàn)儀器及裝備、試驗(yàn)儀器、醫(yī)療儀器等。投資研發(fā)凍干機(jī)、干燥箱等儀器設(shè)備，代理多家國(guó)內(nèi)外進(jìn)口知名品牌，是眾多企業(yè)指定合作供應(yīng)商。
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