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1、對受理的案件，通過電話形式與客戶溝通，提醒引導客戶及時正確歸還逾期賬款； 2、詳細記錄接觸的過程，獲取、更新對方的相關資料信息，及時反饋工作進展情況； 3、針對不同逾期拖欠階段的債務人，運用多種談判策略達成催收工作，積極促成債務糾紛化解,達成回款； 4、對項目進度跟蹤實施，定期進行催收數據統計及分析,確保回款指標的達成; 5、根據整體業績規劃，完成個人及團隊業績指標； 6、結合日常調解工作中發現的問題及操作經驗，提出相關建議，不斷提升調解質量及效果； 7、完成公司和上級領導分配的其他工作任務。