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崗位職責 1、每天按時查看酒店相關報表，掌握客房預定的銷售情況和客人動態，了解當天重要客人名單。 參與貴賓房間的安排和檢查，需要時負責迎送工作。 2、指導，控制并協調前廳部的所有活動；嚴格按照服務的標準、規定和程序，對各部門員工的工作質量、效率、態度、儀表、儀容等方面進行檢查、考核，確保本部門的各項工作與整個酒店工作的協調一致，發現偏差及時糾正。 3、培訓本部門員工，提高員工的服務質量。 4、溝通協調與酒店各部門的關系，提高接待服務質量，做好客房銷售工作。 5、負責按時、按時召開本部門各級人員的有關會議，以及參加酒店相關會議。 6、檢查、指導員工正確使用部門內的各種設施和設備，督促員工做好維修和保養。定期檢查本部各區域的清潔衛生工作。 崗位要求 1、專科以上學歷，有2年以上酒店前臺工作經歷。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 公司可提供就近住宿。