職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r4S店汽車廠家汽車維修店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準(zhǔn)確的維修報價；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 三到五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗；
2. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力；
4. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
昌平區(qū)奇瑞汽車(北京名車伯樂4S店)
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職位發(fā)布者
賀女士/行政
當(dāng)前在線立即溝通
北京名車伯樂汽車銷售服務(wù)有限公司公司業(yè)務(wù)1.整車銷售:提供汽車的銷售服務(wù)。2.零配件供應(yīng):擁有齊全的零配件庫存,以滿足客戶的維修和更換需求。3.售后服務(wù):包括維修保養(yǎng)、事故理賠、續(xù)保、汽車美容4.信息反饋:及時收集和反饋客戶的意見和建議，以改進(jìn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。公司理念和目標(biāo)1.公司理念:如“客戶滿意度第一以客戶為中心“誠信為本，服務(wù)為魂2.公司目標(biāo):力求最大限度地滿足客戶需求;全心全意為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，提升品牌知名度和市場占有率，實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)定和諧發(fā)展
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