職位描述
星級酒店八小時工作制帶薪培訓全勤獎金包吃包住
崗位職責：
1. 負責電話、官網、OTA等渠道的客房預訂受理與系統錄入，確保訂單準確性；
2. 實時監控PMS系統房態，協同前廳、OTA部門動態調整可售庫存；
3. 處理客戶預訂咨詢、變更及特殊需求，提供專業服務并跟進滿意度；
4. 定期核對訂單數據，生成預訂分析報表，協助優化收益策略。
任職要求：
1. 年齡35歲以下；
2. 大專及以上學歷，1年以上酒店前臺/預訂相關經驗，熟悉酒店管理系統優先；
3. 普通話標準，溝通應變能力強，具備基礎英語讀寫能力；
4. 耐心細致，能適應倒班制，熟練使用Office辦公軟件；
5. 形象端正，服務意識佳，有OTA訂單處理經驗者加分。
工作地點
衡陽南岳區傳奇(湖南)文化演藝有限公司
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職位發布者
王女士/人力資源經理
立即溝通
傳奇(湖南)文化旅游有限公司傳奇（湖南）文化旅游有限公司是一家專業開發文化旅游綜合項目的公司，是傳奇文化發展集團下屬子公司，于2014年12月在衡陽市南岳區成立，注冊資本7000萬元。公司開發運營的南岳祝融小鎮（天子山火文化園）項目，占地961畝，總投資26億元，是集演藝慶典、游客集散、養生度假、休閑娛樂、旅游觀光、研學旅行、特色購物等于一體的南岳衡山大型景區綜合體和旅游服務配套綜合體，一期占地152余畝，包括天子山牌坊、文化藝術商街、祝融劇場、南岳美術館、南岳廟會（小吃城）、游客服務中心、展示中心、研學基地、轉運中心停車場等，于2021年4月正式對外開放運營。二期“衡陽1944”項目正在火熱籌備中，即將盛大起航...
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