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崗位職責（銷售與客戶服務能力）： 1.定期回訪客戶，解決日常財稅問題，提升續費率； 2.具備較強的溝通技巧，能將專業術語轉化為客戶易懂的商業語言。 3.挖掘客戶需求，提供財稅增值服務。 4.能耐心解答客戶問題，處理投訴（如稅務處罰爭議、賬務調整糾紛）。 5.及時跟進稅收政策變化（如小微企業優惠、留抵退稅），更新服務方案。 任職要求： 1.專業：財務、會計、稅務相關專業，大專及以上學歷；能力優秀者條件可適當放寬。 2.專業證書： 必須擁有初級會計職稱；有中級會計職稱、稅務師證書者優先。 ?3.年限：3年以上財稅相關工作經驗，有代賬公司、中小企業財稅服務經驗者優先。 4. 熟悉中小企業全盤賬務處理（如收入確認、成本核算、稅務申報），實際不需要操作； 5. 具備稅務稽查應對、賬務合規調整經驗； 6.有客戶開發或銷售經驗優先。 7.精通增值稅、企業所得稅、個人所得稅等基礎稅種的申報規則，能識別中小企業常見稅務風險； 8.能識別賬務問題，并指導會計專員調整； 9.能快速解讀中小企業資產負債表、利潤表、現金流量表，識別經營異常，提供基礎財務優化建議 10熟練使用Excel進行數據透視、VLOOKUP等基礎分析。 加分項： 1.有中小企業主、商會、行業協會資源，能快速獲客。 2.熟悉智能財稅軟件（如暢捷通）者優先。 3.兼具基礎法律知識（如勞動法、合同法），能協助處理企業日常合規問題。