崗位職責:
1、動策劃與執行?:根據私域人群的拉新、活躍、轉化等目的策劃活動,制定私域營銷活動規劃,負責活動方案策劃及執行跟蹤。包括活動前期策劃、方案制定、籌備工作,組織協調各方參與活動。
2、線下活動統籌?:制定各類活動項目策劃的創意構思,根據品牌需求進行跨部門溝通,確認細化活動流程及執行方案、物料準備等。負責中大型業主外促、快閃、晚會慶典等活動的執行。
3、社群運營管理?:負責私域內容發布,話題引導,用戶答疑,通過有效運營手段提高社群活躍度。策劃并執行社群運營活動,實現活動目標,維護客戶關系。
4、用戶生命周期管理?:搭建用戶生命周期體系,設計用戶分層策略,提升私域規模和健康度。定期收集同行業競爭品牌狀況,構建用戶畫像。
5、效果評估與優化?:對活動效果進行評估,完成活動分析報告,并提出改善意見。跟蹤活動效果并輸出報告,進行預判、跟蹤評估和優化。
任職要求:
1、本科及以上學歷,1-3年活動策劃及執行統籌經驗
2、有新媒體運營/社群內容運營經驗者優先
3、具備活動SOP計劃能力,能從選題、撰寫、策劃到執行全程把控
4、熟悉企業微信SCRM工具/小程序工具,能借助工具策劃活動
5、具備良好的文案能力和制圖能力,能設計活動海報、H5頁面等,具有一定的數據分析能力,能對活動效果進行數據復盤
6、創新思維清晰,較好的溝通能力,較強的臨場應變能力
7、熟悉市場行情、熟悉生鮮行業用戶痛點。